Есть вопросы?
Часто задаваемые вопросы
В чем преимущество шерсти?
Шерсть является натуральной, возобновляемой и биоразлагаемой. Оно обладает техническими свойствами, с которыми не могут сравниться никакие другие волокна. Это подарок природы всем нам.
Как стирать шерстяной свитер?
Рекомендуем профессиональную химчистку.
Или ручная стирка с осторожностью.
Шаг 1: Используйте специальное моющее средство для шерсти; избегайте щелочных моющих средств, мыла, стирального порошка, других пятновыводителей и дезинфицирующих средств.
Шаг 2: Замочите одежду в воде при температуре ниже 40°C на 5–10 минут, осторожно вывернув ее наизнанку. Избегайте стирки грубых тканей и рассмотрите возможность стирки вещей схожих цветов отдельно.
Шаг 3: Не выжимайте; аккуратно отожмите лишнюю воду. Разложите его сушиться на горизонтальной поверхности в прохладном, затененном месте. Избегайте прямых солнечных лучей и используйте ткань при глажке, чтобы предотвратить блеск.
При длительном хранении убедитесь, что ваша одежда чистая, прежде чем хранить ее в герметичном пакете или контейнере для хранения. Рекомендуется использовать репелленты от моли с маркировкой «чистая шерсть», но не наносите их непосредственно на одежду.
Как выбрать размер?
Сравните параметры вашего тела с нашей таблицей размеров, чтобы найти свой размер. Если ваши мерки находятся между двумя размерами и вы хотите, чтобы одежда сидела более свободно, закажите больший размер. Или вы можете обратиться в нашу сервисную службу за помощью
Как мне отследить свой заказ?
После того, как ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания.
Могу ли я изменить адрес доставки после размещения заказа?
Свяжитесь с hello@whispermint.com как можно раньше, чтобы внести изменения. Обратите внимание, что вносить изменения в заказ после его отправки невозможно.