index

Есть вопросы?

На все ваши вопросы ответят в течение 24 часов

Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены некоторые из распространенных вопросов

Шерсть является натуральной, возобновляемой и биоразлагаемой. Оно обладает техническими свойствами, с которыми не могут сравниться никакие другие волокна. Это подарок природы всем нам.

Рекомендуем профессиональную химчистку.

Или ручная стирка с осторожностью.

Шаг 1: Используйте специальное моющее средство для шерсти; избегайте щелочных моющих средств, мыла, стирального порошка, других пятновыводителей и дезинфицирующих средств.

Шаг 2: Замочите одежду в воде при температуре ниже 40°C на 5–10 минут, осторожно вывернув ее наизнанку. Избегайте стирки грубых тканей и рассмотрите возможность стирки вещей схожих цветов отдельно.

Шаг 3: Не выжимайте; аккуратно отожмите лишнюю воду. Разложите его сушиться на горизонтальной поверхности в прохладном, затененном месте. Избегайте прямых солнечных лучей и используйте ткань при глажке, чтобы предотвратить блеск.

При длительном хранении убедитесь, что ваша одежда чистая, прежде чем хранить ее в герметичном пакете или контейнере для хранения. Рекомендуется использовать репелленты от моли с маркировкой «чистая шерсть», но не наносите их непосредственно на одежду.

Сравните параметры вашего тела с нашей таблицей размеров, чтобы найти свой размер. Если ваши мерки находятся между двумя размерами и вы хотите, чтобы одежда сидела более свободно, закажите больший размер. Или вы можете обратиться в нашу сервисную службу за помощью

После того, как ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания.

Свяжитесь с hello@whispermint.com как можно раньше, чтобы внести изменения. Обратите внимание, что вносить изменения в заказ после его отправки невозможно.